1) The customer appended value theory
客户附加价值理论
2) customer theory of value
客户价值理论
1.
As viewed from corporation, this paper discusses at length the thought and the mechanism of value creation of labor theory of value, capital theory of value and customer theory of value.
本文从企业角度 ,对劳动价值理论、资本价值理论、客户价值理论的基本思想和价值产生机理进行了阐述 ,指出三种价值理论是一个完整的体系 ,只是在不同时期、不同企业 ,主体地位不同而已。
3) customer value evaluating theory
客户价值识别理论
1.
Based on the idea that CRM basic theory must serve the guidance to fulfillment of these two basic tasks,a holistic frame of CRM basic theory system which is composed of customer value evaluating theory and customer loyalty theory is put forward.
识别有价值客户和培育有价值客户忠诚是狭义CRM的两项基本任务,从支持完成这两项基本任务的思路出发,本文提出了一个由客户价值识别理论和客户忠诚理论构成的CRM基础理论总体框架及两大理论本身的基本框架,阐述了两大基础理论的关键研究进展。
4) customer delivery value
顾客附加价值
5) customer value management
客户价值管理
1.
The Core of CRM: Customer Value Management;
客户关系管理的核心：客户价值管理
2.
But how to achieve "customer-centric" business model, customer value management has subsequently emerged as the times.
但如何实现“以客户为中心”的经营模式,客户价值管理就随之应运而生了。
6) Client Value
客户价值
1.
The influence of capital market volatility on property insurance companies′ client values
资本市场波动对财产保险公司客户价值的影响
2.
On the basis of definition of client value(CV),the paper analyzes the features of the client value,improves the formula for the client value and analyzes the elements of CV and relationship among those elements.
在界定客户价值的基础上,分析了企业客户价值的特征,改进了衡量客户价值的计算公式,并研究了客户价值的构成要素及其相互关系;最后从决定客户价值的关键要素出发提出了为提升客户价值而应采取的策略。
3.
According to the character difference among clients client value,core clients are classified into maintaining core clients and developing core clients.
从客户价值角度出发,运用聚类分析法进行客户划分,根据客户群特点进行筛选分析,从而识别核心客户。
补充资料：弗鲁姆的期望价值理论
弗鲁姆认为，管理中各种激励因素作用力的大小，取决于职工对他所能得到的结果的全部预期价值乘以他认为可能得到该结果的概率。用公式表示为： m=v•e 其中，m代表激励力量，v代表满足个人需要的预期价值，而e代表可能获得该价值的概率。弗鲁姆认为,要调动职工积极性,必须处理好三方面的关系,即：(1)个人努力与绩效的关系；(2)绩效与奖励的关系；(3)奖励与满足个人需要的关系。取得成效不等于奖励,两者还有个等同率的问题,这取决于职工对管理人员的信任程度。为此，管理者要树立自己言必信,行必果的形象。得到奖励能否满足个人需要，这要看奖励本身的价值大小,以及个人对该价值的需要倾爱程度，人的需要是不同的,因而同样奖励对不同人的激励力量不同。即使是同一个人,其需要也是不断变化的。管理者应根据不同情况，区别对待。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条