3) e-Government performance
电子政务绩效
1.
Related literature shows that existing index systems of e-Government performance overemphasize external performance of government portals while internal e-Government performance of various function departments is neglected and the standard of index selection and structure of performance is also varied, so .
一站式电子政务作为电子政务发展的必然趋势,对其进行绩效评估和绩效管理成为应时之需,而电子政务绩效指标体系的科学合理性则直接决定了绩效评估和绩效管理的有效性。
4) E-government administration evaluation
电子政务评估
1.
The paper discusses Contingent Valuation Method(CVM) as a useful method for evaluating public products and its application to E-government administration evaluation.
介绍了条件价值评估法(CVM)的特点和它在公共产品评估中的应用,并论证了它在电子政务评估中的适用;认为在电子政务评估中可以引入CVM,该方法能突出"以民为本,为民服务"的行政理念,能对电子政务评估中一些难以直接测定的属性进行量化处理,从而为基于数据库的电子政务评估在定量分析上带来突破。
5) government performance measurement
政府绩效评估
1.
A study on the government performance measurement based on e-government;
电子政务支持下的政府绩效评估体系研究
2.
On the External Restrictive Factors of China s Government Performance Measurement;
论中国政府绩效评估的外在约束因素
3.
Preliminary exploration on government performance measurement effectiveness——connotation,logic and angle
政府绩效评估有效性问题初探——内涵、逻辑与维度
6) government performance evaluation
政府绩效评估
1.
Not Just Evaluation:On the Government Performance Evaluation under the Transition of Governmental Paradigm;
不仅仅是“评估”:治理范式转型下的政府绩效评估
2.
Analysis on several problems of Government Performance Evaluation in China;
对中国政府绩效评估若干问题的分析
3.
The Analysis of China s Government Performance Evaluation from the View of Value Orientation;
和谐价值取向视角下的我国地方政府绩效评估分析
补充资料：服务
服务
service
fU叭划服务(~ce)伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品。服务可以是对属于顾客的有形或无形的产品所施加的活动，如修理业等;也可以是有形产品或无形产品的提供，前者如运输，后者如教育机构的堵训、教学;还可以是某种气氛或感觉的创造，如宾馆、度假村等。与其他几类产品相比较，服务产品具有如下一些特色:①服务的对象是具有感情色彩的“人”，人们的播要和期望是多样性的;②服务常是“无形的”，顾客在接受服务之前不可能对服务的质量和服务的价值做出精确的判断和评价;③服务常是“不可贮存的”，服务的提供和消费常是同时进行的;④服务常是“一次性的”，如果服务发生了问题或事故，不可能通过重复来消除已发生的问题或事故，只能做到某种程度的弥补;⑤服务常是“不可预测的”，顾客的出现一般是随机的，服务组织难以预先知道将发生什么情况;⑥服务的质t更依赖于服务者的素质;⑦由于顾客的经历、背景、年龄、性别、文化程度等不同，顾客对服务的评价常会带有个人色彩。(郎志正焦叔斌)
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条